Pada tahun 2022 jumlah pengguna Commuterline yang naik dan turun di Stasiun Pasar Senen yaitu 2.454.306 pengguna.
Angka tersebut mengalami kenaikan sebanyak 38,16 persen pada tahun 2023 yaitu 3.391.023 pengguna.

”Dari Januari hingga September 2024, jumlah pengguna commuterline di Stasiun Pasar Senen sudah mencapai 3.048.234 pengguna,” kata dia dalam keterangan tertulisnya.
Peningkatan volume kereta api jarak jauh maupun commuterline di Stasiun Pasar Senen membuat KAI harus melakukan program revitalisasi pengembangan secara berkesinambungan.
Program revitalisasi dimaksudkan agar mampu mengantisipasi lonjakan peningkatan animo yang semakin tinggi tersebut.
Fasilitas Face Recognition
Di Stasiun Pasar Senen sudah terdapat fasilitas face recognition mulai tanggal 14 September 2024 yang lalu.
Hingga 10 Oktober 2024, fasilitas face recognition sudah digunakan 20.913 penumpang kereta api jarak jauh.
Anne juga menyampaikan bahwa kenyamanan di Stasiun Pasar Senen kini telah meningkat pesat dibandingkan masa lalu.