Tahun 2024 kembali mencatat kenaikan menjadi 591.089 pelanggan. Pada 2025, jumlah pengguna mencapai 615.723 pelanggan.
Sementara selama Januari hingga Mei 2026, sebanyak 266.993 pelanggan telah menggunakan layanan KA Cikuray.
Peningkatan tersebut menunjukkan bahwa kereta ini semakin menjadi pilihan masyarakat untuk perjalanan antardaerah dengan biaya yang terjangkau.
Tarif Tetap Ramah di Kantong
KA Cikuray merupakan layanan kereta api Public Service Obligation (PSO) yang mendapat dukungan pemerintah melalui Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan.
Untuk relasi terjauh Garut–Pasar Senen, tarif yang dikenakan sebesar Rp45.000.
Tarif tersebut membuat layanan ini dapat diakses oleh berbagai lapisan masyarakat.
Perluas Akses Pendidikan dan Lapangan Kerja
Konsep Kereta Ekonomi Kerakyatan dikembangkan sebagai sarana transportasi yang inklusif.
Tujuannya untuk mengurangi hambatan geografis dan ekonomi yang masih dihadapi sebagian masyarakat.
Dengan akses transportasi yang lebih mudah, masyarakat memiliki peluang lebih besar untuk menjangkau pusat pendidikan, pusat perdagangan, kawasan industri, dan berbagai pusat aktivitas lainnya.
